中国教育报头版报道我校“轻听”午餐会育人经验

本站讯（通讯员 姜兴国）9月21日，中国教育报以《一张餐桌架起“连心桥”》为题，在头版报道我校“轻听”午餐会育人经验。

“同学们反映的食堂菜品种类不够丰富的问题已解决，也希望同学们崇尚节约，一粥一饭当思来之不易……”近日，山东轻工职业学院第42期“轻听”午餐会上，该校党委书记范桂君向学生们反馈此前提出问题的整改情况。

“校领导与我们边吃边聊，这样的交流氛围更轻松，提出的大小问题都能及时得到反馈，更让我们充分感受到了被看见、被重视的喜悦！”该校艺术设计系学生王士博说。

一张餐桌、一次敞开心扉的交流，不仅架起了学校领导干部与学生之间高效沟通的新桥梁，也打通了学生参与学校治理的“最后一公里”。在山东轻工职院，像这样校领导与学生做“饭搭子”的情形已成为常态。

山东轻工职院党委副书记唐勋告诉记者，学校从2023年起，建立了“轻听”午餐会工作制度：每周四中午，学校党委班子成员分别与学生共进午餐，倾听学生学习生活中遇到的问题，以及对学校工作的意见建议。

截至目前，学校层面共举行“轻听”午餐会47期，各院系组织“轻听”午餐会130余期，累计收集学生关心和亟待解决的问题600多项。学校收集后全部列出落实整改清单，并由相关责任部门进行了整改，整改情况通过学校官微向全校师生反馈。

其实，学校线下的‘轻听’午餐会是在此前线上‘阳光小青’服务平台基础上的进一步拓展、优化与升级。自2021年3月起，学校就利用微信“腾讯微校”平台建立了一站式服务平台“阳光小青”，包括我投诉、我建议、我咨询、我报修、我招领五个模块，师生轻松动动手指就能反映问题。

“阳光小青”运行四年多来，累计访问57万人次，收到意见建议3万余条，日最高访问量达3000多人次。在四年多的运行及完善中，建立了“预警”制度、“周报”制度和“提醒函”制度，逐步形成了一站式服务、一体化推进、先一步思考、一次性解决、一办就满意的“五个一”服务理念，力求“把矛盾消化在学校里，把问题消化在萌芽状态”。

日前，根据2024年上半年“阳光小青”平台收到的各类问题，学校梳理出学生多次反映未解决问题11个、学生常见咨询问题9个，并在学校官微及“小青说”平台“广而告之”，提高学生知晓度，一方面有效避免了大量学生重复咨询可能会造成的高耗低效，另一方面实现了“共性问题集中解决，个性问题专项解决”的精准高效目标。

从学生提问、校方作答，到双方共话学习、生活、成长、及至学校发展，一张餐桌，一场相聚，一次敞开心扉的交流，不仅架起了学校领导干部、教师与学生之间高效沟通的新桥梁，也打通了学生参与学校治理的“最后一公里”，学生的认同感、归属感、获得感大大增强。

责任编辑：滕恣卉